Villkor

Villkoren gäller mellan Inixway och kunden ("ni") för alla tjänster som beskrivs i en offert eller ett avtal mellan parterna. Vid motstridighet mellan dessa villkor och en specifik offert gäller offertens innehåll.

Offerter skickas till er via en unik, personlig länk (per e-post). Där kan ni:

• Acceptera offerten — den blir då bindande och ligger till grund för fakturering.
• Neka offerten — inget avtal ingås.
• Föreslå ändringar — vi återkommer med en justerad offert.

En offert är giltig till det datum som anges i offerten. Efter det datumet kan priser och förutsättningar behöva räknas om. En offert som redan accepterats och omvandlats till faktura kan inte längre ändras via länken.

• Alla priser anges exklusive moms, som läggs på enligt gällande svensk skattesats (25 %, 12 % eller 6 % beroende på tjänst).
• Betalning sker mot faktura. Betalningsvillkor anges på respektive faktura (normalt 30 dagar om inget annat avtalats).
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
• Löpande tjänster (t.ex. drift och abonnemang) faktureras månadsvis.

Löpande tjänster som drift och abonnemang har ingen minsta bindningstid. Ni kan säga upp dem när ni vill — uppsägningen gäller från och med nästa faktureringsperiod, utan uppsägningsavgift. Redan fakturerade perioder återbetalas inte.

Vi levererar tjänster med den omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör. Vårt ansvar för eventuella fel eller förseningar är begränsat till det belopp som fakturerats för den aktuella tjänsten under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller förlorad data som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll.

Ni äger allt innehåll ni tillhandahåller (t.ex. text, bilder, varumärke och kunddata). Den underliggande plattformen och koden som vi utvecklat förblir vår egendom, men ni får en löpande rätt att använda den så länge tjänsten är aktiv, enligt vad som specificerats i er offert.

Ingen av parterna ansvarar för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför parternas rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk eller allvarliga driftstörningar hos tredjepartsleverantörer.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om det inte går ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Väsentliga ändringar meddelas kunder med pågående avtal i rimlig tid innan de träder i kraft.

Frågor om villkoren? Kontakta oss via kontaktformuläret eller på info@inixway.com.